Capacitación corporativa

Caso de Éxito

Descubre cómo Reactiv SUITE ayudó a un entrenador de negocios para que pudiera transformar su programa de capacitación que era totalmente presencial a  un entorno de colaboración remoto dinámico y atractivo.

Sobre Shelby Hacala.

Es un persona emprendedora y un entrenador de negocios profesional.  También es un implementador certificado de EOS, implementador de foros de YPO y foros de EO. Shelby trabaja habitualmente con líderes empresariales y emprendedores para implementar herramientas simples y de la vida real que les ayuden a alcanzar sus metas y objetivos. Este proceso implica trabajar con los clientes para refinar su visión, implementar EOS Traction Tools, ejecutar su estrategia y evaluar su progreso.  Los clientes de Shelby van desde nuevas empresas hasta empresas con ingresos anuales que superan los $ 100 millones. .

Reto

La realización de sesiones en persona fue fundamental para crear un entorno atractivo que desafiara a sus clientes a pensar de manera diferente. Estas sesiones se basaron en gran medida en medios físicos, como impresiones, rotafolios y pizarrones, y cada uno de ellos desempeñó un papel fundamental.  Cuando la pandemia obligó a Shelby a trabajar de forma remota, tuvo que improvisar varias aplicaciones solo para tener las funciones básicas que necesitaba, como dibujar, capturar comentarios, compartir su libro de trabajo y tomar notas.
El cambio entre estas herramientas de apoyo distraía en gran medida a su audiencia, dificultaba la interacción con el material y, en última instancia, limitaba el concepto que es tan crítico para su proceso.

Solución

Facilitar sus sesiones remotas con Reactiv SUITE le permitió a Shelby crear un entorno en línea enfocado y atractivo para sus clientes, con todo su material accesible instantáneamente dentro de su espacio de trabajo.  Sin cambiar nada de su material original, Shelby pudo adaptar su estilo de presentación y aprovechar las capacidades de Reactiv SUITE creando una experiencia más productiva y colaborativa para sus clientes que va más allá de lo que antes era posible con el lápiz y el papel.
Con Reactiv SUITE, Shelby ha creado un entorno de aprendizaje remoto que está más cerca de una experiencia de reunión en persona de lo que cualquiera de las otras herramientas tradicionales que había utilizado anteriormente había podido lograr.

Los objetivos de Shelby eran claros:

  • Shelby necesita dirigir discusiones significativas y desafiantes durante sesiones de día completo; El acceso a contenido multimedia, la toma de notas y la captura de comentarios en la aplicación, y una interfaz que no genere distracción es fundamental.
  • El contenido original no se puede modificar para adaptarse al software; todo el material debe ser accesible instantáneamente y mostrarse en su formato original, de una manera clara y ordenado.
  • Todo el trabajo debe almacenarse entre sesiones y capturarse de manera que se pueda compartir con los clientes al final del proceso.

Innovando las capacitaciones
Con Reactiv SUITE, Shelby recrea a la perfección los ejercicios que anteriormente realizaba con sus clientes usando lápiz y papel o una pizarra, excepto que ahora agrega nuevos elementos interactivos para profundizar el nivel de compromiso de su cliente y ayudarlos a pensar de manera diferente sobre el tema en cuestión.
Al agregar un fondo simple, Shelby crea instantáneamente un entorno único donde diferentes elementos se muestran en la pantalla y sus clientes debaten sobre su valor relativo.  La flexibilidad para mover elementos agrega una nueva dimensión al ejercicio, brinda a los clientes la capacidad de reconsiderar decisiones anteriores y evaluar diferentes escenarios mientras Shelby ofrece preguntas y dirige la conversación.  La incorporación de elementos multimedia agrega aún más profundidad al ejercicio, ampliando lo que se puede considerar y comparar más allá del límite que ofrecía la pizarra tradicional que usaba anteriormente.
Cuando Shelby lidera la discusión, manipula y mueve elementos de sus diagramas y animaciones por el espacio para comunicar visualmente sus ideas, esto permite a Shelby crear un entorno de aprendizaje remoto más dinámico y colaborativo donde sus clientes pueden interactuar con el material, y entre ellos, de formas que no serían posibles sin Reactiv SUITE, todo sin cambiar nada de su contenido original.

Todo tu contenido, en un solo lugar
Mantener un entorno activo y atractivo para sus clientes es fundamental no solo para mantener su atención durante el transcurso de varias horas o días, sino también para fomentar las discusiones desafiantes y colaborativas que son partes importantes del proceso.  Estas sesiones a menudo incorporan contenido multimedia para apoyar la discusión e impulsar la resolución creativa de problemas.
Con STAGE, la mesa digital en Reactiv SUITE, Shelby tiene acceso instantáneo a todos sus archivos y puede abrir contenido multimedia en su formato original sin salir de su espacio de trabajo. A medida que se agrega contenido adicional, organiza continuamente todos los objetos en la pantalla con solo presionar un botón. Mostrar claramente distinto material en la pantalla, enfocándose en cómo se compone entre sí, ha abierto nuevas posibilidades para resaltar las relaciones entre los ejercicios y comunicar visualmente conceptos importantes.  Durante la sesión, Shelby dibuja directamente sobre cada objeto;  completar formularios, registrar comentarios y capturar notas sin interrumpir el flujo natural de la conversación.
Cuando el material ha cumplido su propósito, se crea una copia del documento sin problemas en el servidor con todo el marcado y la anotación que él y sus clientes han creado, lo que permite a Shelby moverse rápidamente a través del material sin pensar en administrar su contenido o perder el trabajo de la sesión de ese día.

Mantenga el enfoque en lo que importa

Cada una de las sesiones de Shelby genera una cantidad significativa de contenido escrito y visual, sin embargo, con pizarrones y rotafolios, Shelby tuvo que borrar u ocultar constantemente su trabajo después de cada ejercicio, y luego dibujar nuevos diagramas o diseños en el lugar mientras su audiencia esperaba. Esto hizo que fuera difícil remitirse a ideas anteriores y muy tedioso el poder moverse entre ejercicios.
En SCRIBBLE, la aplicación de lienzo infinito en Reactiv SUITE, Shelby establece todas las páginas del libro de trabajo para la sesión del día y dibuja los diagramas y animaciones correspondientes junto a cada página. Esto le permite pasar directamente de la narrativa al ejercicio de cada página cuando está con sus clientes, lo que le evita perder un tiempo valioso dibujando o borrando y manteniendo la atención de su audiencia centrada en la historia.
SCRIBBLE también mantendrá el contenido y la escritura de Shelby en el lienzo entre reuniones, de modo que cuando Shelby termine la sesión de cada día, todo el trabajo de cada página del libro de trabajo se registre y se pueda consultar fácilmente más adelante.
También es muy importante que el trabajo que Shelby y sus clientes hacen juntos sea accesible después de que se hayan completado las sesiones. En SCRIBBLE, Shelby usa la función “Paginar” para capturar las notas y los diagramas relacionados del trabajo de cada día como una página que se guardará instantáneamente en su servidor como PDF.
Esto permite que todos se concentren en un mismo archivo, sabiendo que todo lo que están haciendo será fácilmente accesible después de que termine la sesión, y no será necesario transcribir en un cuaderno o tomar fotos con la cámara del teléfono para preservar el trabajo de cada día.